KB손해보험 다이렉트 실손보험에 가입하신 분들이라면 실손 보험금 청구 방법과 절차, 서류에 대해 잘 알고 계시는 것이 좋습니다. 오늘은 KB손해보험 다이렉트 실손보험 온라인, 우편, 팩스, 모바일 실손보험 청구 방법 및 절차, 서류 다운로드, 고객센터 전화번호에 대해 알려드립니다.
오늘은 KB손해보험 다이렉트 실손보험 온라인, 우편, 팩스, 모바일 실손보험 청구 방법 및 절차, 서류 다운로드, 고객센터 전화번호에 대해 알려드렸습니다.
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KB손해보험 실손보험이란?
KB손해보험 다이렉트 실손보험이란 KB손해보험에서 피보험자가 상해나 질병으로 의료기관에 입원, 통원, 치료, 처방조제를 받은 경우 본인이 실제로 부담한 실손 의료비를 보상하는 보험 상품 중에서 피보험자가 인터넷으로 직접 가입하는 손해보험 상품을 말합니다. 실제 지출한 의료비를 보상받을 수 있다는 점에서 많은 분들이 실손보험 하나는 꼭 가입을 하고 있습니다.
KB손해보험 실손보험 청구 절차
kb손해보험 실손보험 청구 절차는 다음과 같습니다.
- PC 및 모바일 홈페이지에 로그인 후 보험금 청구 메뉴 선택
- 개인정보 처리 동의 후 사고 내용 입력
- 청구내용 입력
- 상기의 구비서류 제출
- 접수완료 및 보상 담당자 지정
- 보상 여부 검토 및 조사
- 보험금 결정 및 결과 안내
KB손해보험 실손보험 보험금 청구 방법
kb손해보험 실손보험 보험금을 청구하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 인터넷 접수
KB손해보험 실손보험 보험금은 PC, 모바일, 앱(어플)을 사용해서 인터넷으로 청구할 수 있습니다.
- PC: KB손해보험 홈페이지에서 보험금 청구 메뉴
- 모바일: m.kbinsure.co.kr 접속 후 후 보험금 청구 메뉴 사용
- 어플: 플레이스토어 및 앱스토어에서 'KB손해보험+다이렉트' 다운로드 후 보험금 청구 메뉴 사용
2. 우편 접수 주소
KB손해보험 실손보험은 우편으로도 접수할 수 있습니다.
- 인보험 접수: (우:04027) 서울시 마포구 양화로 19(합정동) KB손해보험 합정빌딩 19층 인보험사고접수센터
- 재물배상 접수: (우:04027) 서울시 마포구 양화로 19(합정동) KB손해보험 합정빌딩 19층화재특종보상부
3. 방문 접수
KB손해보험 지역별 센터로 방문하시면 보험금 청구 접수가 가능한데요. 아래의 사이트에서 방문 접수가 가능한 센터, 해당 주소 및 고객센터 전화번호와 세부 사항을 확인할 수 있습니다.(>>바로가기)
4. 팩스 접수
청구 유형에 해당하는 아래의 팩스번호로 구비서류를 전송하시면 보상 담당자가 접수번호를 문자메세지로 전송해드리니 접수 내역을 확인하시면 됩니다.
- 장기보험 상해/질병: 0505-136-6500
- 일반보험(단체) 상해/질병: 0505-136-6600
- 재물배상: 0505-136-6700
KB손해보험 실손보험 실손보험 청구서 서류 다운로드
KB손해보험 실손보험 청구 서류는 다음과 같습니다.
- 공통서류: 보험금 청구서, 보험금 청구 관련 상세 동의서, 신분증 사본 (미성년자 생략)
- 필요시: 가족관계확인서, 위임장, 인감증명서 또는 본인서명사실확인서
- 진단서 (한국표준질병 사인분류번호 기재 필수)
- 사고 시: 산재사고, 의료사고 등 보험급여 지급확인서, 법원판결문, 사고사실확인원 등
- 입원
- 진단서(진단명, 질병분류코드, 입퇴원기간 기재 필수)
- 입퇴원확인서 또는 진료확인서로 대체 가능
- 진료비 계산서(영수증)
- 진료비 세부내역서(비급여 내역 없는 경우 생략 가능)
- 통원: (공통) 진료비 계산서(병원, 약국 영수증), 진료비 세부내역서(비급여 없는 경우 생략 가능)
- 3만원 이하: 상동
- 3만원 초과 10만원 이하: 질병분류코드가 기재된 처방전
- 10만원 초과: 질병분류코드가 기재된 처방전, 필요시 진단서(소견서), 통원(진료)확인서, 진료차트 등
- 수술: 진단서, 수술확인서와 같이 질병분류코드(진단명), 수술명, 수술일자가 포함된 서류
- 응급비용: 119 구급구조 증명서
- 화상: 진단서(심재성 여부 반드시 기재)
이 중에서도 보험금 청구서, 개인정보 동의서 등은 KB손해보험 고유의 양식을 사용하셔야 하는데요. 지금 바로 보험금 청구서 등을 다운로드 하실 분들은 아래의 사이트로 이동하시기 바랍니다.
KB손해보험 고객센터 전화번호
KB손해보험 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
- 계약관리, 사고접수, 보상: 1544-0114
- ARS 3번 보험금 청구 안내
- ARS 0번: 상담사 연결
- 다이렉트보험 가입 문의: 1644-6413
오늘도 까만콩이야기에 방문해주신 여러분께 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.
감사합니다!