동부화재 다이렉트 자동차보험 사고접수, 긴급출동을 신청하려면 고객센터 전화번호, 방법, 서류를 알아두시는 것이 좋습니다. 오늘은 동부화 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호와 사고접수 방법, 필요서류에 대해 알아보도록 하겠습니다.
오늘도 까만콩이야기에 방문해주신 여러분께 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.
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동부화재 다이렉트 자동차보험이란?
동부화재 다이렉트 자동차보험이란 보험 중개인 없이 개인이 직접 인터넷, 모바일, 전화로 가입하는 동부화재 또는 DB손해보험 자동차보험 상품으로 대인배상, 대물배상, 자동차상해 및 자기신체사고, 무보험차상해, 자기차량손해 등을 보상하는 손해배상보험을 말합니다.
현대해상, 삼성화재, KB손해보험 등 대부분의 손해보험사들이 다이렉트 자동차보험 상품을 내놓고 있는데요. 일반 자동차보험에 비해 보험료가 저렴하다는 장점이 있어 많은 사람들이 다이렉트 자동차보험을 가입하고 있습니다.
동부화재 다이렉트 자동차보험 긴급출동 사고접수 방법
동부화재 다이렉트 자동차보험 사고접수 방법 및 보상처리 절차는 다음과 같습니다.
- 동부화재 고객센터로 사고 접수
- 온라인 사고접수: 동부화재 홈페이지에서 사고접수 (>>바로가기)
- 고객센터(콜센터) 긴급출동 및 사고접수: 1588-0100 로 전화 접수
- 가까운 고객센터 지점에 사고접수 (>>바로가기)
- 담당자 지정
- 사고조사
- 현장사진, 경찰서 신고내용, 사고당사자 및 목격자 진술 등을 바탕으로 사고내용을 객관적으로 파악
- 가해자와 피해자간 진술이 다른 경우 사고처리가 지연되거나, 경찰서 신고 등을 통해 진행될 수도 있음
- 피해조사
- 차량파손: 사고내용, 파손사진, 정비업체 견적서를 기준으로 피해내용의 사실관계를 판단
- 인사사고: 사고내용, 진료의사 소견서, 진단서 등을 통해 피해내용을 파악하고 병원치료를 지원
- 보험금 산정 및 지급
- 자동차보험 표준약관에 근거한 보험금 지급 기준에 따라 수리비, 합의금, 기타보험금, 특약보험금 등을 확정하여 지급
- 최종 보험금이 지급되면 사고처리 완료 안내 후 종결
- 종결 이후에도 별도 가입한 운전자보험이나 상해보험 청구용 서류 발급 가능
동부화재 다이렉트 자동차보험 사고접수 필요서류
동부화재 다이렉트 자동차보험 사고접수 필요서류는 다음과 같습니다.
- 보험금 청구서: 사고접수 시 피보험자가 작성하며 보험사에서 발급 가능
- 피보험자 신분증 앞면 사본
- 피보험자 통장 사본
- 교통사고사실확인원 (경찰에 신고된 사고의 경우 경찰서에서 발급 가능)
- 위임장(권한을 위임한 경우)
- 보험가입사실증명원(보상 담당자에게 요청 가능)
다만, 사고유형, 진행상황에 따라 추가서류가 필요한 경우 동부화재에서 피보험자에게 직접 추가 서류를 요청할 수 있습니다.
동부화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호
긴급출동, 자동차사고 접수, 자동차 고장접수를 위한 동부화재 고객센터 전화번호는 1588-0100입니다. 동부화재 다이렉트 자동차보험 고객 콜센터는 365일 24시간 운영된다고 하니 자동차 사고가 발생하시면 바로 연락해 보시기 바랍니다.
동부화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 바로가기
동부화재 다이렉트 자동차보험 긴급출동, 자동차보험 청구, 사고접수 및 보험금 신청 등을 인터넷으로 하실 분들은 아래의 사이트로 바로 이동하시기 바랍니다.
오늘은 동부화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호와 사고접수 방법, 필요서류에 대해 알아보았습니다.
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감사합니다!